Schneller Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt

Zuverlässige Zustellung

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Kurierpartnern zusammen, um Ihre Bestellung sicher zu liefern.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Kundenservice-Team ist für Sie da, wenn Sie Fragen zur Lieferung haben.

Lieferoptionen

Für internationale Lieferungen gehen Sie bitte zur Kasse, um die anfallenden Kosten für Ihr Zielland zu ermitteln. Für Lieferungen nach Europa und andere internationale Ziele rechnen Sie bitte mit bis zu 14 Tagen Lieferzeit (obwohl die meisten Lieferungen innerhalb von 5 Tagen erfolgen).

Bitte beachten Sie, dass für Bestellungen, die außerhalb des Vereinigten Königreichs versandt werden, Einfuhrgebühren, Zölle und Steuern anfallen können, deren Höhe wir nicht beeinflussen oder beraten können.

Lieferservice

Voraussichtliche Lieferung

Kosten

Britisches Festland

1-2 Werktage

Kostenlos

Ihre Bestellung verfolgen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Details.
Sollten Sie keine Tracking-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren.

Feiertage und Stoßzeiten

In Stoßzeiten wie Weihnachten oder an Feiertagen können die Lieferzeiten etwas länger als üblich sein.
Bekannte Verzögerungen werden wir nach Möglichkeit immer auf unserer Website anzeigen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, wobei die meisten Lieferungen innerhalb des Vereinigten Königreichs innerhalb von 2 – 5 Werktagen ankommen. Die Lieferzeiten können je nach Produkttyp und Standort leicht variieren. Personalisierte Fußmatten werden auf Bestellung gefertigt, daher kann die Lieferung aufgrund des individuellen Herstellungsprozesses etwas länger dauern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden immer an der Kasse angezeigt, sodass Sie genau wissen, was Sie erwartet, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Liefern Sie in ganz Großbritannien?

Ja, wir liefern im gesamten Vereinigten Königreich, einschließlich England, Schottland, Wales und Nordirland. Wir arbeiten mit zuverlässigen britischen Lieferpartnern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und effizient ankommt. Ob Sie eine Kokosfußmatte, eine Outdoor-Matte oder eine waschbare Indoor-Matte bestellen, wir bemühen uns, ein reibungsloses und zuverlässiges Liefererlebnis im ganzen Land zu bieten.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Lieferung in Echtzeit zu verfolgen und geschätzte Ankunftsaktualisierungen zu sehen. Sollten Sie Probleme beim Zugriff auf Ihre Tracking-Informationen haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

Ich habe die falsche Matte bestellt, kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Meinung bezüglich der bestellten Matte geändert haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Unser Team arbeitet hart daran, Ihre Bestellungen schnell zu versenden, daher ist es umso besser, je schneller Sie uns kontaktieren. Sollten wir Ihre Bestellung bereits versandt haben, bitten wir Sie, diese an uns zurückzusenden, und wir erstatten Ihnen gerne den Kaufpreis. Dies ermöglicht es Ihnen dann, die richtige Matte zu bestellen.